15 de março de 2024— Para celebrar o Dia Internacional dos Direitos do Consumidor, a DALY organizou uma Conferência de Defesa da Qualidade com o tema "Melhoria Contínua, Colaboração Ganha-Ganha, Criando Brilho", unindo fornecedores para aprimorar os padrões de qualidade dos produtos. O evento reforçou o compromisso da DALY: "Qualidade é ação, não palavras — forjada na disciplina diária."
Parcerias estratégicas: fortalecendo a qualidade na fonte
A qualidade começa na cadeia de suprimentos. A DALY prioriza matérias-primas e componentes premium, aplicando critérios rigorosos de seleção de fornecedores — desde a capacidade de produção e conformidade com a ISO até o desempenho da entrega. As avaliações alocam50% de peso para a qualidade do produto, com uma taxa de aceitação de lote (LRR) de IQC (Controle de Qualidade de Entrada) não negociável superior a99%.
Para garantir a responsabilização, as equipes de qualidade, compras e técnica da DALY realizam auditorias surpresa nas fábricas, inspecionando linhas de produção, práticas de armazenamento e protocolos de teste. "A transparência no local impulsiona soluções mais rápidas", observou um representante da DALY.
Cultura de Propriedade: Qualidade Ligada à Responsabilidade
Na DALY, a qualidade é uma responsabilidade coletiva. As métricas de desempenho dos líderes de departamento estão diretamente vinculadas aos resultados do produto — qualquer falha na qualidade aciona medidas imediatas de responsabilização.
Os funcionários passam por treinamento contínuo sobre métodos de produção de ponta, sistemas de qualidade e análise de defeitos. "Capacitar cada membro da equipe como 'guardião da qualidade' é fundamental para a excelência", enfatizou a empresa.
Excelência de ponta a ponta: o princípio dos "três nãos"
O ethos de fabricação da DALY depende de três mandatos:
- Nenhuma produção defeituosa: Precisão em todas as etapas.
- Não aceitação de defeitos: Barreiras de qualidade entre processos.
- Nenhuma liberação de defeitos: Salvaguardas de verificação tripla (auto, inspeção por pares, inspeção final).
Produtos não conformes são isolados, etiquetados e reportados instantaneamente. Registros detalhados de lotes — equipamentos de rastreamento, dados ambientais e parâmetros de processo — permitem rastreabilidade total.
Soluções 8D e Disciplina de Erro Zero
Para anomalias de qualidade, o DALY implementa oEstrutura 8Dpara eliminar as causas raiz. ORegra "100-1=0"permeia as operações: uma única falha coloca a reputação em risco, exigindo precisão implacável.
Fluxos de trabalho padronizados (SOPs) substituem a variabilidade humana, garantindo consistência entre as equipes, mesmo para novas contratações.
Progresso por meio de parcerias
"Qualidade é uma jornada incansável", afirmou a DALY. "Com parceiros alinhados e sistemas inflexíveis, transformamos promessas em valor duradouro para os clientes."
Horário da publicação: 17/03/2025
